skip to Main Content

Alles over verzenden

Hier lees je alles over hoe snel we verzenden, wat de kosten zijn, welke wij voor onze rekening nemen en welke niet. Tevens vind je hier hoe je kunt retourneren en hoe terugbetaling na retour zenden werkt.  Afhankelijk van de grootte van het pakket maken we gebruik van:

  • brievenbuspost
  • pakketpost
  • palletzending

Brievenbus & pakketpost

Bestel je accessoires dan worden deze, regulier, dezelfde dag verzonden m.u.v. de weekenden. Wij leveren uit eigen voorraad dus kun je altijd op een snelle levering rekenen. We hebben een BBQ shop in Kaatsheuvel. Dus heeft het echt haast, kom dan naar de winkel in Kaatsheuvel en haal het op.

Grote pakketten = palletzending

Let op: het vervoeren van kamado’s is een zwaar én delicaat werkje. Daarom werkt dit anders dan een normaal pakket. 

  • Een kamado of een OFYR vervoeren we op een (mini)pallet.
  • Het transport geschied met onze eigen bezorgdienst of met een vrachtwagen (DHL).
  • Na je bestelling nemen we snel persoonlijk contact op. Dat gaat per mail of per telefoon.
  • We plannen de levering van palletzendingen altijd persoonlijk met je in.
  • We staan nooit onaangekondigd met een grote zending voor de deur!

Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk en breukvrij te leveren. Heb je je palletzending binnen, controleer deze dan meteen en meld evt. schade direct. Maak foto’s en mail deze naar ons. Dit vergemakkelijkt het proces om het probleem snel op te lossen.

Verzenden binnen Nederland

Kosten & voorwaarden PostNL pakketten

  • Verzenden is kosteloos vanaf € 40,00 incl. btw. Onder de € 40,00 zijn de verzendkosten € 7,95.
  • Bestel je houtskool dan worden er i.v.m. het gewicht altijd € 7,95 verzendkosten gerekend. Je kunt maximaal 2 zakken houtskool bestellen.
  • Voor het verzenden van pakketten werken we met PostNL. Je ontvangt binnen enkele uren een Track & Trace in een separate mail.
  • Pakketbestellingen worden vrijwel meteen ingepakt en supersnel verzonden.
  • Voor bepaalde producten wordt er altijd € 29,95 verzendkosten gerekend in verband met het formaat en gewicht.

Kosten & voorwaarden grote pakketten / mini pallet 

  • Kamado’s en OFYR verzenden we met onze eigen bezorgdienst of met een derde partij.
  • Er is geen weekendlevering mogelijkheid tenzij je kiest voor onze Express Service.
  • De Waddeneilanden zijn standaard uitgesloten van levering. Neem hiervoor contact met ons op (in overleg is levering mogelijk).
  • Bij vervoer via derde partij ontvang je een Track & Trace. Leveren we zelf af dan maken we een persoonlijke afspraak met je.
  • Laat je mobiele telefoonnummer daarom achter bij ons. Dan kunnen we je beter bereiken.
  • Let op: de chauffeur is niet verplicht het pakket binnen te plaatsen. Vriendelijk vragen doet een hoop!
  • Gezien het hoge gewicht van een kamado / OFYR raden we je aan om extra handjes in te schakelen bij ontvangst.

Verzenden naar België

  • Kosteloos vanaf € 80,00 incl. btw.
  • Onder € 80,00 bedragen de verzendkosten € 9,99.
  • Voor pakketten maken we gebruik van PostNL (wordt overgedragen aan PostBE).
  • Zie overige voorwaarden bij “Verzenden Nederland”.

Snel geld terug garantie

Niets is zo vervelend als wachten op terugstorting van je geld. Omdat je in een normale winkel ook meteen je geld terugkrijgt als je wat ruilt of terugbrengt willen wij je niet te lang laten wachten met terugbetalen. Daarom hebben wij de “3 dagen geld terug” garantie. Dat wil zeggen als wij je retourzending schadevrij in ons bezit hebben, dat jij je geld binnen 3 werkdagen op je bankrekening hebt staan. Lekker snel.

Verpakkingskosten

Verpakkingskosten zijn voor rekening van Kamado Express. Om het milieu te sparen maken wij vaak gebruik van gerecyclede en gebruikte verpakkingen.

We trachten de bestelde artikelen zo goed mogelijk te beschermen. Komt je bestelling (deels) kapot aan, meld het dan direct! Per mail of telefoon, maak foto’s van de verpakking en de kapotte artikelen. Gelieve deze beelden aan ons te mailen, dit vergemakkelijkt het proces om het probleem snel op te lossen.

Onze betaalmogelijkheden

We hebben veel mogelijkheden m.b.t. het betalen van je bestelling. Vooraf betalen, achteraf betalen en gespreid betalen. Lees hier meer over onze betaalmogelijkheden.

Retourneren

Wil je je bestelling retourneren? Hier lees je meer over retourneren.

Zoeken

Meteen aan de slag met je nieuwe kamado met een startpakket van Kamado Express!

De inhoud van het startpakket

Gratis workshoptegoed € 70

t.w.v.  0,00

BestCharcoal Birch & Oak

BestCharcoal Birch & Oak

t.w.v.  24,95

The Fire Station Fire Spice Saus

The Fire Station Fire 'n Spice

t.w.v.  10,99

The Fire Station Greasy Spoon

The Fire Station Greasy Spoon

t.w.v.  4,99

The Fire Station Magic Dust Rub

The Fire Station Magic Dust Rub

t.w.v.  9,95

The Fire Station Chunks Kers 1KG

The Fire Station Rookhout Chunks Kers

t.w.v.  11,95

Meteen aan de slag met je nieuwe kamado met een startpakket van Kamado Express!

De inhoud van het startpakket

Gratis workshoptegoed € 20,00

t.w.v.  0,00

BestCharcoal Birch & Oak

BestCharcoal Birch & Oak

t.w.v.  24,95

The Fire Station Greasy Spoon

The Fire Station Greasy Spoon

t.w.v.  4,99

The Fire Station Magic Dust Rub

The Fire Station Magic Dust Rub

t.w.v.  9,95

Meteen aan de slag met je nieuwe kamado met een startpakket van Kamado Express!

De inhoud van het startpakket

BestCharcoal Birch & Oak 3 kg

BestCharcoal Birch & Oak 3kg

t.w.v.  10,00

The Fire Station Greasy Spoon

The Fire Station Greasy Spoon

t.w.v.  4,99

The Fire Station Magic Dust Rub

The Fire Station Magic Dust Rub

t.w.v.  9,95

Meteen aan de slag met je nieuwe kamado met een startpakket van Kamado Express!

De inhoud van het startpakket

Gratis workshoptegoed € 40

t.w.v.  0,00

BestCharcoal Birch & Oak

BestCharcoal Birch & Oak

t.w.v.  24,95

The Fire Station Fire Spice Saus

The Fire Station Fire 'n Spice

t.w.v.  10,99

The Fire Station Greasy Spoon

The Fire Station Greasy Spoon

t.w.v.  4,99

The Fire Station Magic Dust Rub

The Fire Station Magic Dust Rub

t.w.v.  9,95

The Fire Station Chunks Kers 1KG

The Fire Station Rookhout Chunks Kers

t.w.v.  11,95

We gebruiken technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. We doen dit met als doel om de beste ervaring te bieden en om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
🍪
We gebruiken technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. We doen dit met als doel om de beste ervaring te bieden en om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
Blue Week
15% KORTING OP ALLES
Actie loopt tot 25 januari 12.00 uur
kortingscode BLUE24 wordt automatisch toegepast
Blue Week
15% KORTING OP ALLES
kortingscode BLUE24 wordt automatisch toegepast
Modular EGG Workspace Cabinet Celebration Pack
Big Green Egg Medium Celebration Pack
23% korting!
30% korting!
30% korting!
Modular EGG Workspace Cabinet Celebration Pack
Big Green Egg Medium Celebration Pack
23% korting!