Skip to content

Alles over verzenden

Hier lees je alles over hoe snel we verzenden, wat de kosten zijn, welke wij voor onze rekening nemen en welke niet. Tevens vind je hier hoe je kunt retourneren en hoe terugbetaling na retour zenden werkt.  Afhankelijk van de grootte van het pakket maken we gebruik van:

  • brievenbuspost
  • pakketpost
  • palletzending

Brievenbus & pakketpost

Bestel je accessoires dan worden deze, regulier, dezelfde dag verzonden m.u.v. de weekenden. Wij leveren uit eigen voorraad dus kun je altijd op een snelle levering rekenen. We hebben een BBQ shop in Kaatsheuvel. Dus heeft het echt haast, kom dan naar de winkel in Kaatsheuvel en haal het op.

Grote pakketten = palletzending

Let op: het vervoeren van kamado’s is een zwaar én delicaat werkje. Daarom werkt dit anders dan een normaal pakket. 

  • Een kamado of een OFYR vervoeren we op een (mini)pallet.
  • Het transport geschied met onze eigen bezorgdienst of met een vrachtwagen (DHL).
  • Na je bestelling nemen we snel persoonlijk contact op. Dat gaat per mail of per telefoon.
  • We plannen de levering van palletzendingen altijd persoonlijk met je in.
  • We staan nooit onaangekondigd met een grote zending voor de deur!

Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk en breukvrij te leveren. Heb je je palletzending binnen, controleer deze dan meteen en meld evt. schade direct. Maak foto’s en mail deze naar ons. Dit vergemakkelijkt het proces om het probleem snel op te lossen.

Verzenden binnen Nederland

Kosten & voorwaarden PostNL pakketten

  • Verzenden is kosteloos vanaf € 40,00 incl. btw. Onder de € 40,00 zijn de verzendkosten € 7,95.
  • Bestel je houtskool, binchotan of OFYR hout dan worden er i.v.m. het gewicht altijd verzendkosten gerekend, hieronder staan de verzendkosten per gewicht.
    Gewicht (kg)Verzendkosten
    0 - 23€ 7,95
    24 - 36€ 15,95
    37 - 59€ 23,95
    > 59€ 31,95
  • Voor het verzenden van pakketten werken we met PostNL. Je ontvangt binnen enkele uren een Track & Trace in een separate mail.
  • Pakketbestellingen worden vrijwel meteen ingepakt en supersnel verzonden.
  • Voor bepaalde producten wordt er altijd € 29,95 verzendkosten gerekend in verband met het formaat en gewicht.

Kosten & voorwaarden grote pakketten / mini pallet 

  • Kamado’s en OFYR verzenden we met onze eigen bezorgdienst of met een derde partij.
  • Er is geen weekendlevering mogelijkheid tenzij je kiest voor onze Express Service.
  • De Waddeneilanden zijn standaard uitgesloten van levering. Neem hiervoor contact met ons op (in overleg is levering mogelijk).
  • Bij vervoer via derde partij ontvang je een Track & Trace. Leveren we zelf af dan maken we een persoonlijke afspraak met je.
  • Laat je mobiele telefoonnummer daarom achter bij ons. Dan kunnen we je beter bereiken.
  • Let op: de chauffeur is niet verplicht het pakket binnen te plaatsen. Vriendelijk vragen doet een hoop!
  • Gezien het hoge gewicht van een kamado / OFYR raden we je aan om extra handjes in te schakelen bij ontvangst.

Verzenden naar België

  • Kosteloos vanaf € 80,00 incl. btw.
  • Onder € 80,00 bedragen de verzendkosten € 9,99.
  • Bestel je houtskool, binchotan of OFYR hout dan worden er i.v.m. het gewicht altijd verzendkosten gerekend, hieronder staan de verzendkosten per gewicht.
    Gewicht (kg)Verzendkosten
    0 - 23€ 9,99
    24 - 36€ 19,99
    37 - 59€ 29,99
    > 59€ 39,99
  • Voor pakketten maken we gebruik van PostNL (wordt overgedragen aan PostBE).
  • Zie overige voorwaarden bij “Verzenden Nederland”.

Verpakkingskosten

Verpakkingskosten zijn voor rekening van Kamado Express. Om het milieu te sparen maken wij vaak gebruik van gerecyclede en gebruikte verpakkingen.

We trachten de bestelde artikelen zo goed mogelijk te beschermen. Komt je bestelling (deels) kapot aan, meld het dan direct! Per mail of telefoon, maak foto’s van de verpakking en de kapotte artikelen. Gelieve deze beelden aan ons te mailen, dit vergemakkelijkt het proces om het probleem snel op te lossen.

Snel geld terug garantie

Niets is zo vervelend als wachten op terugstorting van je geld. Omdat je in een normale winkel ook meteen je geld terugkrijgt als je wat ruilt of terugbrengt willen wij je niet te lang laten wachten met terugbetalen. Daarom hebben wij de “3 dagen geld terug” garantie. Dat wil zeggen als wij je retourzending schadevrij in ons bezit hebben, dat jij je geld binnen 3 werkdagen op je bankrekening hebt staan. Lekker snel.

Onze betaalmogelijkheden

We hebben veel mogelijkheden m.b.t. het betalen van je bestelling. Vooraf betalen, achteraf betalen en gespreid betalen. Lees hier meer over onze betaalmogelijkheden.

Retourneren

Wil je je bestelling retourneren? Hier lees je meer over retourneren.

Vragen over onze verzendmethodes?

Heb je problemen met een pakketje of vragen over onze verzendmethodes? Bel ons, stuur een bericht of gebruik onze chat!

Zoeken

Meteen aan de slag met je nieuwe kamado met een startpakket van Kamado Express!

De inhoud van het startpakket

Meteen aan de slag met je nieuwe OFYR met een startpakket van Kamado Express!

De inhoud van het startpakket

Voorwaarden levering + optionele montage

Gratis levering & zelf monteren

Bij levering & zelf monteren komen wij, vaak binnen enkele werkdagen in overleg met jou, je aankoop afleveren. We staan NOOIT onaangekondigd aan de deur met een groot pakket. 

Onze chauffeurs brengen je kamado veilig bij je thuis. Je monteert alles zelf, met behulp van een handleiding uiteraard. De meeste kamado’s zijn binnen 45 too 60 minuten gemonteerd. Heb je toch hulp nodig dan zijn wij je  hulplijn.

Gemonteerd geleverd á € 75 – € 150

Wil jij het jezelf makkelijk maken? Kies dan voor gemonteerd geleverd. Je ontvangt je aankoop volledig gemonteerd bij je thuis tot op je terras / overkapping. 

Voordelen:

  • Je hoeft niets te doen.
  • Je hebt geen afval.
  • Je kunt meteen aan de slag met je aankoop.
  • Kortom, nul stress en snel genieten van je nieuwe kamado.

Nadelen:

  • Levering duurt langer dan bij “gratis levering & zelf monteren”.
  • Levertijd in overleg, houdt rekening met minimaal 1 tot 2 weken.
  • Je betaalt er extra voor. Voor een kamado € 75,00 en voor een buitenkeuken / tafel € 150,00

Voorwaarden 

SOLO modellen worden niet in zelfbouw of extern aangekochte meubels geplaatst. Levertermijn bij montage duurt altijd langer dan reguliere levering en wordt op basis van route en montageplanning met je ingepland. Er wordt altijd persoonlijk contact met je opgenomen. 

Meteen aan de slag met je nieuwe kamado met een startpakket van Kamado Express!

De inhoud van het startpakket

Kamado Koins los

Wij waarderen dat je bij ons terugkomt en belonen de vaste klant!

Kamado Koins, spaar voor korting!

Kamado Koins is het gratis loyaliteitsprogramma van Kamado Express. Maak tijdens je aankoop een account aan en je ontvangt automatisch Kamado Koins. Super makkelijk! Gespaarde punten kun je inleveren tegen korting op je volgende aankoop.

Ben je tevreden en kom je regelmatig terug?

We waarderen dat je trouw bent aan ons en daar belonen je graag voor. Als vaste klant koop je dus altijd met korting! Het loont dus om een account aan te maken, want je ontvangt steeds weer Kamado Koins! 

Lees alles over Kamado Koins

Actievoorwaarden Vakantiegeld Weken 2024

  • Tot 15% korting op geselecteerde kamado’s, OFYR en konro grills. 
  • De korting is al verrekend in de prijs.


Korting op geselecteerde accessoires en smaakmakers

  • Hierop krijg je 15% korting met kortingscode: VAKANTIE24, de kortingscode wordt automatisch toegepast in de winkelwagen!


Tijdens de actie:

  • ontvang je geen Kamado Koins.
  • kun je geen Kamado Koins inleveren.
  • ontvang je geen startpakket.
  • wordt je korting berekend over de bruto adviesverkoopprijs.
Bekijk alle Vakantiegeld Weken deals
Blue Week
15% KORTING OP ALLES
Actie loopt tot 25 januari 12.00 uur
kortingscode BLUE24 wordt automatisch toegepast
Blue Week
15% KORTING OP ALLES
kortingscode BLUE24 wordt automatisch toegepast