skip to Main Content

Verzenden & kosten

Wij zijn graag duidelijk! Daarom lees je hier alles over hoe we verzenden, wat de kosten zijn, welke wij voor onze rekening nemen en welke niet en hoe terugbetalen na retourzenden werkt. 

Afhankelijk van de grootte van de zending maken we gebruik van brievenbuspakketten, pakketpost of palletzending. Alle bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden. Normaliter binnen 1 dag na ontvangst van de betaling m.u.v. weekenden (maximaal 1 dag later). Indien een product onverhoopt niet voorradig is wordt je direct op de hoogte gesteld en wordt er een nieuwe termijn aan je bekendgemaakt. Wij zijn voorraadhoudend dus kun je altijd op een snelle levering rekenen.

Let op: het vervoeren van kamado BBQ’s is een zwaar en delicaat werkje. De grote modellen worden op een (mini)pallet vervoert, vaak met een grote vrachtwagen. Wij doen er alles aan om je bestelling breukvrij en zo snel mogelijk te leveren. Lees hieronder meer over onze verzendprocessen.

Kosten & verzendprocedure Nederland

  • Kosteloos vanaf € 20,00 incl. btw.
  • Onder € 20,00 zijn de verzendkosten € 7,25.
  • Voor pakketten maken we gebruik van PostNL via MyParcel.
  • Je ontvangt een Track & Trace code via MyParcel in een separate mail.
  • Let op: het kan voorkomen dat je Track & Trace code pas in de avond zichtbaar wordt.
  • Voor zware pakketten en pallets maken we gebruik van een derde partij, een transportbedrijf.
  • Regulier worden grote pakketten bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd.
  • Er is geen mogelijkheid voor weekendlevering tenzij je kiest voor onze Express Service levering.
  • Express levering kan op elke dag van de week, in de avond en in het weekend. Let op: er zijn meerkosten aan verbonden!
  • De eilanden zijn uitgesloten van levering, neem hiervoor contact met ons op (in overleg levering mogelijk).
  • Afhankelijk van de vervoerder ontvang je een SMS bericht, een Track & Trace code of maken we persoonlijk een afspraak met je.
  • Laat bij voorkeur je mobiel telefoonnummer achter bij ons. Dan kunnen we je beter bereiken.
  • Let op: de chauffeur is niet verplicht het pakket binnen te plaatsen. Vriendelijk vragen doet een hoop!
  • Gezien het hoge gewicht van een kamado raden we je aan om extra handjes in te schakelen bij ontvangst.

Kosten & verzendprocedure België

  • Kosteloos vanaf € 50,00 incl. btw.
  • Voor een bestelling onder € 50,00 bedragen de verzendkosten € 9,95.
  • Voor pakketten maken we gebruik van PostNL / MyParcel (wordt overgedragen aan PostBE).
  • Zie overige voorwaarden bij procedure Nederland

3 dagen geld terug garantie

Niets is zo vervelend als lang wachten op terugstorting van je geld van een webwinkel. Omdat je in een normale winkel ook meteen je geld terugkrijgt als je wat ruilt of terugbrengt willen wij je niet te lang laten wachten met terugbetalen. Daarom hebben wij de “3 dagen geld terug garantie”. Dat wil zeggen als wij je retourzending schadevrij in ons bezit terughebben dat jij je geld binnen 3 werkdagen op je bankrekening hebt staan. Lekker snel en wel zo eerlijk toch?

Verpakkingskosten

Verpakkingskosten zijn voor rekening van Kamado Express. Om het milieu te sparen maken wij ook vaak gebruik van gerecyclede en gebruikte verpakkingen. We trachten de bestelde artikelen zo goed mogelijk in te pakken en te beschermen. Komt je bestelling (deels) kapot aan, meld het dan direct! Per mail of telefoon, maak ook direct foto’s van de verpakking en de kapotte artikelen. Gelieve deze beelden aan ons te mailen, dit vergemakkelijkt het proces om het snel op te lossen.

Bankkosten

Meer over bankkosten lees je hier.

Back To Top
De waardering van kamadoexpress.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.3/10 gebaseerd op 1065 reviews.
Close search
Winkelmand