skip to Main Content

Hoe ruil of retourneer ik?

Om het omruilen of retourneren van je bestelling zo vlot mogelijk te laten verlopen, vragen wij je de volgende stappen te nemen.

We verzoeken je de retourzending vooraf aan te melden via [email protected]. Je leest de voorwaarden op deze pagina.

  • Vul onderstaand retourformulier in.
  • Vul het gehele formulier correct in en vermeld duidelijk de reden van retourneren/ruilen.
  • Bij elke zending zit een pakbon met artikelnummer(s) en de hoeveelheid, deze dient bij de retourzending te zitten.
  • Zorg ervoor dat het geleverde product geen beschadigingen of defecten heeft anders kunnen we de retour niet honoreren.
  • Verzend het item in de originele verpakking samen met het formulier en zorg dat het goed dicht zit.
  • Je kunt de retourzending op eigen kosten retourneren naar:  Afdeling Retouren – Anton Pieckplein 117a – 5171CV Kaatsheuvel.
  • Zodra we de retourzending hebben ontvangen beoordelen en verwerken wij deze.
  • Als alles in orde is zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen teruggestort wordt.
  • Wil je het product ruilen voor een ander product meldt dat dan in het formulier of in een mail via [email protected].

Retouradres

Kamado Express
t.a.v Retouren
Anton Pieckplein 117a
5171 CV Kaatsheuvel
Nederland

Transportschade? Graag direct melden!

Bel met Kamado Express!
+31 (0)416-235010

Maak direct foto’s van de artikelen en de verpakking! En mail ze naar:
[email protected]

Retourrecht

  • Je hebt wettelijk 14 dagen zichttermijn op onze producten.
  • Producten dienen ongebruikt en onbeschadigd geretourneerd te worden.
  • De bestelling retourneren dient te geschieden binnen 14 dagen na aanmelding retour.
  • Bij omruilen of retour dient men het retourformulier te gebruiken.
  • Retourneren dient, bij voorkeur, in dezelfde verpakking te geschieden.

Retourformulier

  • ArtikelnummerAantalBesteldatum 
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Sluiten Vertraagde bezorgtijden

Wegens aanhoudende drukte bij de bezorgdiensten kunnen pakketten langer onderweg zijn dan je van ons gewend bent.

Close search
Winkelwagen
error: Content is beschermd!