skip to Main Content

Hoe ruil of retourneer ik?

Om het ruilen of retourneren van je bestelling zo vlot mogelijk te laten verlopen, vragen wij je de volgende stappen te nemen.

  • Een retourzending dient je vooraf aan te melden.
  • Vul onderstaand retourformulier geheel in.
  • Vermeld de reden van retourneren / ruilen.
  • Bij elke zending zit een pakbon met de producten en de hoeveelheid, deze dient bij de retourzending te zitten.
  • Zorg ervoor dat het geleverde product geen beschadigingen of defecten heeft anders kunnen we de retour niet honoreren.
  • Verzend het item in de originele verpakking, in een omdoos (de doos waarmee je het product hebt ontvangen). Zorg dat het goed dicht zit.
  • Retourzendingen zijn op eigen kosten.
  • Zodra we de retourzending hebben ontvangen beoordelen en verwerken wij deze.
  • Als alles in orde is zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen teruggestort wordt.
  • Plak je op de doos van het product labels of ben je iets te creatief met tape? Dan kunnen we het product niet meer als nieuw verkopen, de waardevermindering brengen we in rekening.
  • Wil je het product ruilen voor een ander product meldt dat dan in het formulier of in een mail via [email protected]. Wij sturen dat na ontvangt direct toe.

Retourrecht

  • Je hebt wettelijk 14 dagen zichttermijn op onze producten.
  • Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen.
  • Behandel het product daarom met zorg en zorg ervoor dat deze bij retourneren goed verpakt is.
  • De bestelling retourneren dient te geschieden binnen 14 dagen na aanmelding retour.
  • Bij omruilen of retour dient men het retourformulier te gebruiken.
  • Retourneren dient, bij voorkeur, in dezelfde verpakking te geschieden.

Retouradres

Kamado Express
t.a.v Afdeling retouren
Anton Pieckplein 117a
5171 CV Kaatsheuvel
Nederland

Transportschade? Graag direct melden!

Bel met Kamado Express!
+31 (0)416-235010

Maak direct foto’s van de artikelen en de verpakking! En mail ze naar:
[email protected]

Retourformulier

  • ProductAantalBesteldatum 
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Zoeken
We gebruiken technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. We doen dit met als doel om de beste ervaring te bieden en om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
🍪
We gebruiken technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. We doen dit met als doel om de beste ervaring te bieden en om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
Blue Week
15% KORTING OP ALLES
Actie loopt tot 25 januari 12.00 uur
kortingscode BLUE24 wordt automatisch toegepast
Blue Week
15% KORTING OP ALLES
kortingscode BLUE24 wordt automatisch toegepast
Modular EGG Workspace Cabinet Celebration Pack
Big Green Egg Medium Celebration Pack
23% korting!
30% korting!
30% korting!
Modular EGG Workspace Cabinet Celebration Pack
Big Green Egg Medium Celebration Pack
23% korting!